客戶通過電話、網(wǎng)絡或線下門店預約搬家服務，提供基本信息，如搬家日期、搬家地點、物品數(shù)量等。

搬家公司客服與客戶詳細溝通，了解具體需求，如是否需要打包、拆裝家具、倉儲等附加服務，以確保為客戶提供個性化服務方案。

搬家公司工作人員協(xié)助客戶對物品進行分類，便于整理及搬運。根據(jù)物品類型和客戶需求，提供打包服務，使用專業(yè)打包材料，確保物品安全。

搬家公司根據(jù)客戶物品數(shù)量及性質(zhì)，安排合適的搬運人員及車輛。搬運人員按照搬家計劃，有序地進行物品搬運、裝卸工作。使用合適的運輸工具，確保物品安全、準時到達目的地。

物品安置時根據(jù)客戶意愿及需求，將物品放置在新家的指定位置。提供整理服務，幫助客戶整理家居，使新家更加整潔有序。

搬家完成后，客戶進行驗收，確認物品無誤。搬家公司向客戶詢問服務滿意度，收集反饋意見，以改進服務質(zhì)量。